/fdata%2F4594276%2Favatar-blog-1243482924-tmpphpHXkS3u.jpeg){kind=avatar}
Pour éviter de courir les magasins au moment des fêtes de Noël, il est tentant de céder à la facilité du coffret cadeau. Plusieurs sites,Dakotabox.fr, Happytime.com, Smartbox.com,Revesalacarte.com, Wonderbox.fr… proposent des étrennes clés en main, sous forme d’un coffret à thème (beauté, bien-être, sport, gastronomie,séjour…).
En théorie, le destinataire du coffret n’a plus qu’à choisir des dates à sa convenance et réserver. Il peut même changer d’activité ou de destination. En théorie seulement car dans son numéro de décembre, 60 millions de consommateurs montre que les prestations ne sont pas toujours à la hauteur : difficultés pour réserver aux dates voulues, impossibilité d’annuler, prestations de mauvaise qualité pas (ou peu) conformes aux promesses, parfois plus chères que si elles avaient été réservées directement…
Pour éviter les mauvaises surprises, plusieurs conseils s’imposent :
- Optez pour un éditeur disposant d’une centrale de réservations : ceci aidera l'heureux bénéficiaire à retenir sa prestation.
- Préférez les coffrets des éditeurs qui contrôlent leurs prestataires ou qui ont instauré une relation de proximité avec eux. C’est le cas, par exemple, des offres de certains groupements hôteliers (Relais du Silence…) ou d’offices de tourisme.
- Examinez le détail de l’offre. Les 12 minutes de baptême en ULM, le stage de pilotage d’une voiture de sport qui se résume à trois tours sur piste, peuvent laisser un goût amer. Si vous offrez une nuit dans un hôtel, assurez-vous que les repas sont inclus, surtout si l'établissement est isolé.
- Vérifiez aussi si le coffret permet de profiter de l’activité, week-ends compris, pendant les vacances scolaires, lors des longs ponts du printemps, en juillet et en août.
- Assurez-vous enfin qu’il est possible d’échanger l’activité, sans
supplément (ce service peut être facturé 10 euros).
ex Capital.fr
